سياسة الخصوصية
تشرح هذه الصفحة كيف تجمع منصة Ramz بياناتك وتستخدمها وتحميها. كتبناها بلغة بشرية واضحة — لا حشو قانوني.
1. مقدّمة
نحن نشغّل أداة لإنشاء أكواد QR متاحة دون تسجيل لمعظم الميزات. خصوصيتك مهمة لنا، ولا نبيع بياناتك لأي جهة، ولا نستخدمها لإعلانات طرف ثالث.
2. البيانات التي نجمعها
للأكواد الثابتة لا نجمع شيئًا — تُولَّد في متصفحك ولا تغادره. عند حفظ كود ديناميكي أو إنشاء حساب، نخزّن: اسمك، بريدك، اسم نشاطك، رقم هاتفك، والمحتوى الذي تختار وضعه في الكود (مثل الرابط أو رسالة الواتساب). نسجّل أيضًا بيانات تقنية عامة كنوع المتصفح والنطاق التقريبي.
3. كيف نستخدمها
نستخدم البيانات لتشغيل الخدمة فقط: عرض حسابك، تتبّع مسحات كودك الديناميكي، إرسال إيصالات الدفع، الرد على رسائل الدعم، وتحسين المنتج بإحصاءات تجميعية لا تكشف هويتك.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم cookies بسيطة لتذكّر لغتك المفضّلة، الحفاظ على جلسة الدخول، وحماية النماذج عبر رمز CSRF. لا نستخدم cookies إعلانية ولا cookies تتبع متعدد المواقع.
5. الكود الثابت مقابل الديناميكي — خصوصيًا
الأكواد الثابتة لا تمرّ بخوادمنا — حين يمسحها أحدهم، يذهب مباشرة إلى الوجهة. لا نعرف من مسح ولا متى. الأكواد الديناميكية تمرّ عبر رابط قصير على خوادمنا، فنسجّل وقت المسح، الدولة التقريبية، ونوع الجهاز (محمول/حاسوب)، لكن لا نسجّل بصمات شخصية ولا نشارك هذه البيانات مع أي طرف ثالث.
6. الأطراف الخارجية
نعتمد على عدد محدود من مزوّدي البنية التحتية: مزوّد الاستضافة، مزوّد قاعدة البيانات، ومعالج الدفع. كلهم يعملون بموجب اتفاقيات حماية بيانات قياسية، ولا يطّلعون على بياناتك إلا لتقديم خدمتهم لنا.
7. حقوقك
تستطيع طلب نسخة من بياناتك، تصحيحها، أو حذف حسابك بالكامل بمراسلتنا على info@younesolutions.com. نُنفّذ طلبات الحذف خلال 30 يومًا كحدّ أقصى. إذا كنت داخل الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، تنطبق عليك حقوق GDPR كاملة.
8. الأطفال
منصّتنا غير موجّهة للأطفال دون 13 عامًا. لا نجمع بيانات بقصد من الأطفال، وإن علمنا بذلك نحذفها فورًا.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. التعديلات الجوهريّة نُبلّغك بها بالبريد إن كنت صاحب حساب. تاريخ آخر تحديث مكتوب في الأسفل.
10. تواصل معنا
أي سؤال عن الخصوصية؟ راسلنا على info@younesolutions.com ونرد خلال يوم عمل واحد.